Mi a probléma?
Problémahelyzet az, amikor a zavaró helyzet és a cél tisztázott, de nem tudjuk a hozzá vezető utat, a megoldásokat és a módszereket. Ennél nagyobb a gond, amikor a helyzet sem világosan azonosított és a cél is homályos. Így természtesen enm is látjuk, hogy merre kellen menni és mit kellene tennünk.Kiknek ajánljuk?
Olyan vezetői csapatnak vagy szervezeti egység tagságának, akik felvállaják a problémák azonosításának, azokkal való szembenézésnek és valós megoldásának kihívását.
Röviden a programról:
A 2 napos workshopon a vezetői csapattal vagy egy szervezeti egység tagjaival közösen problématérképet készítünk és a legfontosabb problémákat azonosítjuk. Ez alapján a facilitátor segítségével a csapat pontosítja a problémahelyzet leírását, feltárja az okokat és rendszerezi azokat a rendszerszemlélet alapján, majd megoldási lehetőségeket tár fel. Mindeközben alkalmazzuk a csoportos alkotástechnikai módszereket. A lehetséges alternatívákat mérlegelik a résztvevők, és különböző forgatókönyveket dolgoznak ki felhasználva az öteletbörzén született javaslatokat. Előfordulhat párhuzamos fejlesztés is. Végül döntést hoznak és elkészítik annak kivitelezésére vonatkozó akciótervet, figyelve a folyamatból való tanulás, az önkorrekció szempontjaira is. Követő workshopon együtt auditáljuk a haladást és megteszik a szükséges korrekciókat is tanulva a folyamatból.Témái:
- Mi a probléma és a problémamegoldás?
- Mi a probléma helyzet, amelyben vagyunk?
- Mi a célunk, hová akarunk elérni?
- A probléma gyökerei, rendszerszintű kapcsolati hatásmechanizmusai
- Kitekintés a dobozból, avagy mi változik körülöttünk? (U modell)
- Kreativitásunk forrásai
- Min és hogyan lehetne változtatni? Ötleteink
- Lehetséges forgatókönyvek, lehetséges hatások
- Döntéseinkben mely szempontok a fontosak?
- Mérlegeljünk!
- Döntési kompetenciáink
- Hozzuk meg a fontos változtatásokra vonatkozó döntéseinket!
- Célokhoz vezető megoldásaink és módszereink
- Erőforrásigények a megvalósításhoz
Várható eredmények:
- a problématérképezés során rejtett összefüggések derülnek ki,
- rendszerben látják a résztvevők az eredményeiket és a problémáikat azok forrásaival együtt,
- proaktív, pozitív állapotba kerülnek a résztvevők, képesek és tudnak hatásosan cselekedni,
- valós és újszerű megoldási javaslatok születnek, amelyek előtte nem látszodtak lehetőségként,
- megújul a szervezet, az innovatív és versenyelőnyt jelentő erők kerekednek felül.