Kiknek ajánljuk?
Vezetőknek és kulcspozícióban dolgozó munkatársaknak, akik szeretnék továbbfejleszteni személyes kommunikációs stílusukat és eszköztárukat, és szívesen gyakorolják a hatásos kommunikációt barátságos környezetben.
Röviden a programról
- A személyes kommunikáció alapjai
- A hatásos kommunikáció eszköztára
- A kapcsolatot segítő technikák
- A befolyásolás útjai
- A meggyőző kommunikációt befolyásoló tényezők
- Az elfogadást befolyásoló tényezők
- Alkalmazás munkahelyi kommunikációs helyzetekben
Várható eredmények
A résztvevő képes lesz:
- a személyközi kommunikációs helyzeteket és embereket megérteni,
- érzékenyebben észlelni és megfogalmazni a rejtett és nyílt üzeneteket,
- viták során érveket használni és kifogásokat kezelni,
- hatékonyabban használni a befolyásolási fogásokat,
- tisztázott megállapodások alapján együttműködni másokkal („szerződéses viszonyok" kezelése).